Conflict Management at Work
ความขัดแย้งคือโอกาสในการเติบโตของผู้คนและองค์กร การบริหารความขัดแย้งในที่ทำงานถือเป็น competency ที่องค์กรยุคใหม่จำเป็นต้องมีสำหรับผู้บริหาร/ผู้นำ/หัวหน้างาน และเป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งในยุคที่ต้องปรับตัวเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ และคนในองค์กรเต็มไปด้วยความแตกต่างหลากหลาย จุดเริ่มต้นของการบริหารความขัดแย้งคือการหา common ground หรือคุณค่าที่คนในองค์กรต้องการร่วมกัน (เช่น ความร่วมมือ การมองเห็นคุณค่า ความสำเร็จ) และอีกมิติหนึ่งคือ การสร้างระบบนิเวศให้ทีมงานเรียนรู้ที่จะแปรเปลี่ยนความขัดแย้งให้เป็นพลังแห่งความสร้างสรรค์และเป็นโอกาสในการช่วยให้ผู้คนและองค์กรเติบโตไปด้วยกัน เห็นปัญหาที่แท้จริงร่วมกัน และตระหนักรู้ว่าตนเองก็อาจเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา หัวใจสำคัญคือการฝึกที่จะเปิดรับฟังอย่างไม่ด่วนตัดสิน และตระหนักรู้ว่าความขัดแย้งในองค์กรไม่ใช่แค่เรื่องส่วนตัว หากแต่มีปัจจัยที่เกี่ยวข้องมากมาย ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการทำงานหรือการสื่อสารที่ไม่ชัดเจน อำนาจการตัดสินใจที่คลุมเครือ รวมถึงสไตล์และทัศนคติในการทำงานที่แตกต่างและไม่เคยได้ปรับจูนพูดคุยกันอย่างจริงจัง . . ติดต่อ : โทร 083 008 5588 .
“ความขัดแย้งคือโอกาสในการเติบโตของผู้คนและองค์กร”
CONFLICT MANAGEMENT AT WORK
ศิลปะการบริหารความขัดแย้งในที่ทำงานปัญหาในองค์กร
.
ทางออก
สิ่งที่จะได้เรียนรู้ (Learning topics)
.
กระบวนการ
สนใจปรึกษาปัญหาองค์กร/หลักสูตรฝึกอบรม
