ศิลปะการทำงานกับความขัดแย้งและการเปลี่ยนแปลงอย่างไร้แรงต้าน “เราไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยความคิดแบบเดียวกับที่เราสร้างปัญหานั้นขึ้นมา” – อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์