ปลดล็อคให้คนกล้าคิด กล้าแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างอย่างสร้างสรรค์ เพื่อนำไปสู่การร่วมคิดแก้ปัญหาที่สำคัญของทีมและองค์กรได้

ผู้บริหารหลายองค์กรมักคาดหวังให้ผู้นำตามตำแหน่งทุกคนเป็น Change Agent เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง แต่มักไม่ประสบความสำเร็จ ...จริงๆ แล้วการสร้างทีม Change Agent ที่ประสบความสำเร็จ มักเริ่มต้นจากกลุ่มคนเล็กๆที่มีความเชื่อ มีพลัง และความตั้งใจที่อยากจะพัฒนาองค์กรที่เป็นเหมือนบ้านของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น

ขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ (Healthy Conflict) คือการที่เรากล้าที่จะเปิดใจพูดคุย เรียนรู้จากมุมมองที่แตกต่างกัน โดยที่ไม่ต้องพยายามอยู่ในโหมดปรองดอง หรือรักษาความสัมพันธ์ตลอดเวลา มันคือการที่เราสร้างพื้นที่ปลอดภัยของการกล้าถกเถียงกันอย่างตรงไปตรงมาและช่วยให้ทุกฝ่ายเกิดการเรียนรู้เติบโต