แก่นของการเป็น Facilitator ในงานพัฒนาองค์กร คือการสร้างการมีส่วนร่วม ให้ผู้คนรู้สึกถึงความเป็นส่วนหนึ่ง มีความเป็นเจ้าของ (Ownership) และเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) ไปด้วยกัน ซึ่งตรงข้ามกับการเปลี่ยนแปลงแบบควบคุมสั่งการ (Top Down/ Command & Control)

ผู้นำแบบ Facilitator คือ วิถีแห่งผู้นำในโลกยุคใหม่ที่เชื่อในการมีส่วนร่วมของผู้คนในการสร้างการเปลี่ยนแปลง ที่ซึ่งผู้คนต้องการการรับฟัง ความเท่าเทียม และการมองเห็นคุณค่าในความแตกต่าง

Facilitation เป็นศาสตร์และทักษะของผู้นำยุคใหม่ ในการสร้างการตระหนักรู้ (Awareness based) และนำพาผู้คนสู่การเปลี่ยนแปลง